Conditions générales de vente
1. Identification du prestataire
Benjamin Eysseric — Entrepreneur Individuel
38 avenue du Camp Long, 06400 Cannes, France
SIRET : 827 902 891 00023 · TVA intracom : FR17 827902891
Email : info@fitbecoaching.com · Téléphone : 06 58 20 10 40
Carte professionnelle d'éducateur sportif n° 00116ED0091
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute prestation de coaching sportif fournie par Benjamin Eysseric, ci-après dénommé « le Coach », à toute personne physique majeure, ci-après dénommée « le Client ». Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Description des prestations
3.1 Séances unitaires
- Séance découverte (45 min) — 50 € TTC
- Séance individuelle (60 min) — 90 € TTC
3.2 Coaching à distance (programme + suivi mensuel)
Programme — 3 mois : 90 €/mois · 6 mois : 80 €/mois · 12 mois : 70 €/mois
Coaching complet — 3 mois : 140 €/mois · 6 mois : 125 €/mois · 12 mois : 110 €/mois
Distance + — 3 mois : 200 €/mois · 6 mois : 180 €/mois · 12 mois : 160 €/mois
3.3 Coaching présentiel
Essentiel (1 séance/sem) — 3 mois : 280 €/mois · 6 mois : 250 €/mois · 12 mois : 220 €/mois
Évolution (2 séances/sem) — 3 mois : 490 €/mois · 6 mois : 440 €/mois · 12 mois : 390 €/mois
Transformation (3 séances/sem) — 3 mois : 690 €/mois · 6 mois : 620 €/mois · 12 mois : 550 €/mois
3.4 Coaching duo (par personne)
Essentiel duo (1 séance/sem) — 3 mois : 220 € · 6 mois : 200 € · 12 mois : 180 €
Évolution duo (2 séances/sem) — 3 mois : 390 € · 6 mois : 350 € · 12 mois : 310 €
Transformation duo (3 séances/sem) — 3 mois : 540 € · 6 mois : 490 € · 12 mois : 430 €
3.5 Pack CEO (dirigeants)
499 € HT/mois (soit 598,80 € TTC). Facturé HT à l'entreprise du dirigeant. TVA récupérable selon la situation fiscale du Client.
Tous les prix sont indiqués TTC sauf mention explicite « HT ». Les prix sont susceptibles d'évoluer ; ils sont fermes à la date de la commande pour toute la durée de l'engagement souscrit.
4. Engagement et durée
Les séances ponctuelles (découverte et individuelle) sont sans engagement.
Les packs mensuels (à distance, présentiel, duo) supposent un engagement minimum de 3 mois. Le Client peut choisir une durée d'engagement de 3, 6 ou 12 mois, à laquelle correspond une tarification dégressive. À l'issue de la période d'engagement, la prestation prend fin automatiquement, sauf reconduction expresse par les deux parties.
5. Modalités de paiement
Les paiements sont acceptés par :
- Carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe
- Virement bancaire (coordonnées transmises sur demande)
- Espèces (uniquement en présentiel)
Le Client peut opter pour un règlement mensualisé (prélèvement Stripe récurrent) ou un règlement intégral en 1, 2 ou 3 fois sans frais au moment du checkout. Les modalités précises sont rappelées avant validation de la commande.
En cas de retard ou défaut de paiement, le Coach se réserve le droit de suspendre la prestation après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours.
6. Annulation d'une séance présentielle
Toute séance présentielle peut être annulée ou reportée sans frais sous réserve d'un préavis de 24 heures avant l'horaire prévu. Au-delà, la séance est considérée comme due et facturée.
7. Garantie 30 jours satisfait ou remboursé
Une garantie « satisfait ou remboursé sous 30 jours » s'applique uniquement au pack Évolution Présentiel.
Conditions : le Client adresse sa demande par email à info@fitbecoaching.com dans les 30 jours suivant la première séance facturée. Aucune justification n'est requise. Le remboursement intégral des sommes versées est effectué sous 14 jours après acceptation de la demande, par virement bancaire ou recrédit de la carte ayant servi au paiement.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat à distance pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Exception (L.221-25) : si la prestation a commencé avec l'accord exprès et préalable du Client et la renonciation expresse à son droit de rétractation, ce droit est perdu une fois la prestation pleinement exécutée. La séance découverte ou toute séance individuelle commencée avec accord du Client n'est donc plus remboursable au titre de la rétractation.
9. Médiation de la consommation
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige n'ayant pu être résolu directement entre les parties, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Médiateur désigné : MEDICYS — informations complètes communiquées lors de la confirmation de la commande.
Site : app.medicys-consommation.fr
10. Force majeure
Aucune partie ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil (catastrophe naturelle, pandémie, blessure rendant le Coach indisponible, etc.). Dans cette hypothèse, les séances non réalisées sont reportées ou remboursées au prorata.
11. Responsabilité du Client
Le Client s'engage à informer le Coach de tout antécédent médical, contre-indication ou pathologie susceptible d'affecter sa pratique sportive. Le Coach se réserve le droit de demander un certificat médical de non-contre-indication à la pratique sportive avant le début de la prestation.
12. Données personnelles
Les modalités de collecte et de traitement des données personnelles sont détaillées dans la politique de confidentialité.
13. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relèvera, à défaut d'accord amiable ou de médiation, des tribunaux français compétents, conformément aux règles de droit commun.